Carrefour : zicht op beterschap voor de loonproblemen? Er zit schot in de zaak.

Zicht op beterschap voor de loonproblemen?  Er zit schot in de zaak.

Tijdens het nationaal overleg van januari heeft de BBTK geëist dat er duidelijkheid geschept wordt en oplossingen gevonden worden voor de problemen in de lonen die zich sinds 2023 stellen.

Deze problemen werden praktisch op elke ondernemingsraad aangekaart en besproken.

Na onze verschillende tussenkomsten en met de dreiging van een verzoeningsaanvraag en de indiening van een stakingsaanzegging werd er als eerste een werkgroep opgericht en, ter voorbereiding van een eerste vergadering, was de mogelijkheid gegeven om al onze vragen en opmerkingen door te geven. De directie heeft toen meer dan 100 vragen/opmerkingen ontvangen.

Op 24 maart 2024 was er de eerste vergadering met deze werkgroep en werd er, na tussenkomst van de BBTK-SETCa, een tweede vervolgvergadering georganiseerd op 11 april 2024 om de nog openstaande punten te bespreken. Nog niet alles is opgelost, controleer dus nauwgezet jullie loonfiches en geef eventuele problemen door aan jullie afgevaardigden.

Wat stond er op de agenda?

1. Retroplanning loonafsluiting + Architectuur HR
2. Uitleg loonbrief & loonberekeningen
3. Actieplannen
4. Antwoorden op ontvangen vragen
   1. Algemene vragen
   2. Beheer van specifieke gevallen (ziekte, loonbeslag, loonoverdracht…)
   3. Interpretatie badging & Time

Een greep uit de belangrijkste vragen en antwoorden van de directie:

• Waarom worden de negatieve nettolonen in één keer teruggehaald zonder waarschuwing?
  • De procedure voor negatief loon is al jaren hetzelfde.
    Medewerkers worden altijd op de hoogte gesteld van het netto negatieve bedrag in een brief bij hun loonfiche en kunnen de terugbetaling spreiden in de tijd. Zonder enige reactie van de medewerker wordt het nettobedrag in één keer ingehouden, net als in het verleden.
    De oplossing voor dit probleem is om vooraf te werken door de controles te versterken en te anticiperen op voorzienbare gevallen.
    De BBTK-SETCa is niet akkoord met de manier van werken. We willen dat er een oplossing geboden wordt aan de medewerker voordat de tegoeden teruggehaald worden én dit in samenspraak en met akkoord van de betrokken medewerker!!! Wij kunnen niet aanvaarden dat een medewerker zomaar € 500 of € 800 minder loon zal ontvangen.
    Na onze tussenkomst heeft de directie dit herbekeken en zullen er voorafgaande gesprekken gevoerd worden met de betrokken medewerkers om zo samen tot een aanvaardbare oplossing te komen.
• De kerstpremie wordt behandeld als een voorschot. Wat is de impact op de belasting?
  • De berekening van de kerstpremie is niet veranderd en het feit dat er geen loonfiche is op het moment van uitbetaling heeft geen invloed op de berekening of belasting.
• Toegang tot loongegevens voor Mgrs Klanten?
  • Opzetten van een transactie in het payrollsysteem in de toekomst.
  • Aanbeveling om prestatiefiches te gebruiken.
• Waarom wordt er sinds januari 2023 minder betaald voor late uren tijdens vakanties?
  • Bij de berekening van het uurloon voor vakantiedagen wordt rekening gehouden met de late uren die in jaar N-1 zijn gewerkt. Er is geen wijziging, maar het aantal gewerkte late uren heeft wel invloed op de berekening.

• Wat betekent toegestane onbetaalde afwezigheid? Is het een klein verlet?
  • De code voor toegestane onbetaalde afwezigheid wordt al jaren gebruikt om ongespecificeerde, onbetaalde en niet-gelijkgestelde afwezigheid te waarderen. Klein verlet wordt als een betaalde afwezigheid beschouwd. 
    Blijkbaar werd deze code niet steeds correct ingegeven door bepaalde klantenmanagers waardoor deze fout op de loonfiches stond.
• Waarom is de einddatum voor het opnemen van extra-wettelijk verlof en ADV 31/12/24 terwijl ze kunnen worden opgenomen tot 31/03/25?
  • Extra-wettelijk verlof en ADV kunnen worden opgenomen tot 31/03/25. Aangezien de tellers op jaarbasis worden beheerd, stellen we de datum in op 31/12/24. Vervolgens maken we in januari 25 tellers aan voor overdracht extra-wettelijk verlof en overdracht ADV die lopen tot eind maart.

• Wanneer wordt te laat komen van een werknemer geregistreerd als een anomalie? Wat gebeurt er als een medewerker verandert op de dag van zijn SA? Is er dan een anomalie?
  • Vertragingen zijn niet onderworpen aan anomalieën.
  • Nee, er zijn geen anomalieën voor de dag waarop de medewerker klokt maar niet op het uurrooster staat (de tijd wordt niet berekend in de aanwezigheden) of voor de dag waarop de medewerker in SA is maar in het uurrooster staat (het uurrooster wordt meegenomen in de aanwezigheden).

Voor meer uitleg over loonbrief & loonberekeningen
Contacteer hiervoor je BBTK/SETCa-vertegenwoordiger in je winkel of je rondreizende.